天众机械服务团队365天全天候为您提供及时、有效、专注、规范的服务，您的满意是我们无比的荣幸！

故障报修

如果您在使用我们的产品时遇到无法解决或未知的问题请联系我们，我们将尽快拿出解决方案解决您的问题。 

产品询价

如果您对我们的产品感兴趣，或者我们有什么可以帮助到您的，您可以在线与我们沟通拨打电话 

服务承诺 

公司配有专注的技术人员全程跟踪。2小时内给予明确解决方案，24小时内赶至客户现场处理，36小时内解决产品故障。

一、售后服务部的工作宗旨

客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。　

二、售后服务原则

1、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理机器使用过程中出现的问题。

2、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我公司免费提供快速更换。

3、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。

三、服务承诺

1、 根据客户需要，为您提供*佳设计方案，专注资讯指导购买产品；

2 、专注安装、调试、确保设备正常运转；

3 、出厂的产品达到*质、；

4 、产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后24小时内做出答复，或派出服务人员进行处理；

5 、各种产品，严格实行用户监造和厂内验收制度；

6 、电话回访，跟踪服务，让您使用更加舒心；

7 、提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。

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